- Admin
- 18 FEBRUARY 2025
กลยุทธ์สร้าง Employer Branding เพื่อดึงดูดคนเก่งเข้ามาร่วมงาน
ในยุคที่ตลาดแรงงานมีการแข่งขันสูง การที่องค์กรจะดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ได้ ไม่ใช่แค่การเสนอค่าตอบแทนที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในฐานะ "นายจ้างที่น่าทำงานด้วย" หรือที่เรียกว่า Employer Branding ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเป็นที่รู้จักและได้รับความสนใจจากคนเก่งที่ต้องการทำงานกับองค์กรที่เหมาะสมกับตนเอง
บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจถึงแนวทางการสร้าง Employer Branding ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีศักยภาพไว้กับองค์กรของคุณ
Employer Branding คืออะไร และสำคัญอย่างไร?
Employer Branding คือภาพลักษณ์ขององค์กรในฐานะนายจ้าง ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าพนักงานในปัจจุบันและพนักงานในอนาคตมององค์กรของคุณอย่างไร และมีความรู้สึกอย่างไรเมื่อคิดถึงการทำงานกับคุณ
ความสำคัญของ Employer Branding
1. ดึงดูดบุคลากรคุณภาพ – คนเก่งมักเลือกทำงานกับองค์กรที่มีชื่อเสียงดีและมีวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสมกับตนเอง
2. ลดต้นทุนในการสรรหาพนักงาน – องค์กรที่มี Employer Branding แข็งแกร่ง มักได้รับใบสมัครจากผู้สมัครที่มีศักยภาพมากขึ้น ทำให้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากในการโฆษณาหรือจ้างบริษัทจัดหางาน
3. เพิ่มความภักดีของพนักงาน – เมื่อพนักงานรู้สึกว่าองค์กรมีคุณค่าและให้ความสำคัญกับพวกเขา ก็มีแนวโน้มที่จะทำงานกับองค์กรในระยะยาว
4. เสริมสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร – Employer Branding ที่ดีช่วยให้บริษัทได้รับการยอมรับจากลูกค้า นักลงทุน และสังคมโดยรวม
กลยุทธ์สร้าง Employer Branding ที่แข็งแกร่ง
1 สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ชัดเจนและน่าดึงดูด
วัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงวิธีการทำงาน ค่านิยม และบรรยากาศในที่ทำงาน ซึ่งมีผลต่อความพึงพอใจของพนักงาน
วิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี:
- กำหนด Core Values (ค่านิยมหลัก) ที่ชัดเจน เช่น นวัตกรรม ความซื่อสัตย์ การทำงานเป็นทีม
- ส่งเสริมการทำงานที่ ยืดหยุ่น และให้ความสำคัญกับ Work-life Balance
- สนับสนุนการทำงานแบบ Diversity & Inclusion เพื่อให้เกิดความเท่าเทียมกันในองค์กร
- สร้างบรรยากาศที่ส่งเสริม การมีส่วนร่วมและการสื่อสารที่ดี
2 พัฒนา Employee Value Proposition (EVP)
EVP คือข้อเสนอคุณค่าที่องค์กรให้แก่พนักงาน ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้คนอยากร่วมงานกับคุณ
องค์ประกอบหลักของ EVP:
- ค่าตอบแทนและสวัสดิการ – เงินเดือน โบนัส ประกันสุขภาพ สวัสดิการพนักงาน
- โอกาสในการเติบโต – การอบรมพัฒนาอาชีพ เส้นทางความก้าวหน้า
- สภาพแวดล้อมการทำงาน – บรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงานที่มีความสุข
- วัฒนธรรมและค่านิยมองค์กร – การให้คุณค่ากับพนักงาน การทำงานเป็นทีม
3 ใช้ Social Media และเว็บไซต์องค์กรให้เป็นประโยชน์
ปัจจุบันช่องทางออนไลน์มีบทบาทสำคัญต่อการสร้าง Employer Branding องค์กรควรใช้ Social Media และเว็บไซต์เป็นเครื่องมือในการสื่อสารและโปรโมทภาพลักษณ์ขององค์กร
แนวทางใช้ Social Media ในการสร้าง Employer Branding:
- แชร์เรื่องราวของพนักงาน (Employee Stories) เพื่อให้เห็นวัฒนธรรมองค์กรที่แท้จริง
- โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท กิจกรรมเพื่อสังคม (CSR)
- โปรโมทตำแหน่งงานที่เปิดรับ พร้อมระบุวัฒนธรรมองค์กรที่เกี่ยวข้อง
- ใช้ LinkedIn, Facebook, Instagram หรือ TikTok เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน
4 ส่งเสริม Employee Advocacy (ให้พนักงานเป็นกระบอกเสียง)
การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการโปรโมทองค์กรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ เพราะข้อมูลจากพนักงานปัจจุบันมักน่าเชื่อถือกว่าการโฆษณาของบริษัท
วิธีสนับสนุน Employee Advocacy:
- จัดกิจกรรมให้พนักงานแชร์ประสบการณ์การทำงานในบริษัทผ่านโซเชียลมีเดีย
- สร้างโปรแกรม "Employee Ambassador" ให้พนักงานช่วยโปรโมทแบรนด์นายจ้าง
- ให้รางวัลหรือ Incentive กับพนักงานที่ช่วยโปรโมทองค์กร
5 จัดกิจกรรมที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร
การจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับพนักงานและสังคม ช่วยทำให้องค์กรดูมีความเป็นมืออาชีพและน่าทำงานด้วย
ตัวอย่างกิจกรรมที่ช่วยสร้าง Employer Branding:
- การจัดสัมมนา หรือเวิร์กชอปเกี่ยวกับอาชีพและการพัฒนาอาชีพ
- โครงการฝึกงานหรือ Internship Programs เพื่อดึงดูดนักศึกษาที่มีศักยภาพ
- กิจกรรม CSR เช่น โครงการช่วยเหลือสังคม การทำกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม
6 วัดผลและปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
การสร้าง Employer Branding ต้องมีการวัดผลเพื่อให้มั่นใจว่ายุทธศาสตร์ที่ใช้ได้ผลและตอบโจทย์
เครื่องมือวัดผล Employer Branding:
- แบบสำรวจพนักงาน (Employee Satisfaction Survey)
- อัตราการสมัครงาน (จำนวนผู้สมัครต่อปี)
- อัตราการรักษาพนักงาน (Retention Rate)
- Net Promoter Score (NPS) วัดความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อองค์กร
การสร้าง Employer Branding เป็นกระบวนการที่ต้องอาศัยทั้งกลยุทธ์และความต่อเนื่อง เพื่อดึงดูดและรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร โดยการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี พัฒนา Employee Value Proposition (EVP) ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ และให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์นายจ้าง
องค์กรที่สามารถสร้าง Employer Branding ที่แข็งแกร่งได้ จะมีโอกาสดึงดูดบุคลากรคุณภาพ ลดอัตราการลาออก และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ
หากองค์กรของคุณยังไม่ได้เริ่มต้นสร้าง Employer Branding วันนี้อาจเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น!
